2人部屋や4人部屋に入院されている患者さまには、入院時に病状説明等をお部屋で行う方が良いか、別室で行う方が良いかを伺っております（原則、別室で行います）。
また、この度のご意見を踏まえて、説明の方法等について再度スタッフ間で認識の確認を行うと共に、徹底するようにしました。

サービスの一環として、小児科病棟限定でＤＶＤが視聴できるようにしております。テレビを使用される観点から、視聴料金は頂戴しております。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

入院申し込みの際にお部屋のご希望をお伺いしておりますが、当院は救急病院であるため緊急入院などもあり、必ずしもご希望通りのお部屋を予約できない場合もございます。また、お部屋の調整が入院日の前日にしか出来ないため、前日にご連絡をさせていただいております。ご希望に沿えないことも多々ございますが、ご理解、ご了承のほど宜しくお願い致します。

面会者の声がうるさく静寂性が確保されないことがあります。

ご意見･ご要望を頂き、再度現場の状況を確認しました。第一駐車場1階に身体の不自由な患者を優先して駐車案内をしております。また、満車の場合は柔軟に対応し患者さんの安全に配慮しております。車椅子エリアには看板表示し、利用ルールを明文化しました。

その後、当該患者さんから｢非常によく改善された｣というご意見を頂きました。

これまでご意見・ご要望を頂いており、様々な方法を検討してまいりました。

この度、外来・病棟待合・ラウンジ等、電波の届く場所において無料でご利用頂けるようになりました。

外来棟1階トイレにストレッチャーの患者さんも利用できる専用設備を設置しました。

ご迷惑をおかけしました。転倒防止等の観点からセンサーが感知するようになっております。ご希望されない場合は、こちらで設定を変更できますので、お気軽に病棟スタッフに声掛けください。